Zakład Ubezpieczeń Społecznych logowanie — jak zalogować się do PUE ZUS

Opublikował: Redakcja magazynmiasta.plRedakcja magazynmiasta.pl

Logowanie do PUE ZUS, obecnie funkcjonującego w ramach eZUS, najlepiej rozpoczynać bezpośrednio z oficjalnego serwisu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Po przejściu do logowania użytkownik może wybrać metodę odpowiadającą temu, czym dysponuje: login i hasło eZUS, uwierzytelnienie przez login.gov.pl albo aplikację mobilną ZUS. Najważniejsze jest jednak nie samo wybranie metody, lecz doprowadzenie procedury do momentu, w którym faktycznie otworzy się właściwy profil eZUS. Samo przekierowanie, pojawienie się komunikatu albo powrót z zewnętrznego systemu uwierzytelniania nie oznaczają jeszcze, że logowanie zakończyło się powodzeniem.

Jak wygląda logowanie do PUE ZUS i gdzie rozpocząć?

Najbezpieczniejszym punktem wyjścia jest oficjalny serwis ZUS. Stamtąd należy przejść do opcji logowania do PUE lub eZUS, kierując się aktualnym oznaczeniem widocznym w serwisie. Nazwy przycisków i wygląd strony mogą z czasem się zmieniać, dlatego nie ma sensu przywiązywać się do dokładnego położenia konkretnego elementu interfejsu. Stała pozostaje zasada: logowanie należy rozpocząć w serwisie instytucji, a nie na stronie otwartej z przypadkowego odsyłacza.

Bezpośredni adres strony logowania to www.zus.pl/ezus/logowanie. Jeśli wpisujesz go ręcznie, sprawdź dokładnie domenę zus.pl przed podaniem danych.

PUE ZUS jest elektroniczną platformą usług Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, natomiast główny serwis ZUS pełni również funkcję informacyjną. Oznacza to, że samo wejście na stronę instytucji nie powoduje jeszcze zalogowania. Trzeba przejść do części przeznaczonej dla użytkownika eZUS, a następnie wybrać odpowiedni sposób potwierdzenia tożsamości.

Przed wpisaniem loginu, hasła lub innych danych należy upewnić się, że rzeczywiście znajdujemy się w prawidłowym serwisie.

Sama kłódka HTTPS nie potwierdza autentyczności strony.

Szyfrowane połączenie może mieć również strona przygotowana przez oszustów. Znacznie bezpieczniej samodzielnie otworzyć oficjalny serwis ZUS i dopiero z niego przejść do logowania, zamiast korzystać z odsyłacza otrzymanego w wiadomości.

Po otwarciu właściwego ekranu należy wybrać metodę odpowiadającą posiadanemu narzędziu. Osoba mająca dane eZUS może korzystać z loginu i hasła. Jeśli dysponuje metodą identyfikacji dostępną poprzez login.gov.pl, może wybrać tę ścieżkę. Aplikacja mobilna ma sens wtedy, gdy została wcześniej skonfigurowana i powiązana z kontem. Nie należy zakładać, że każda metoda opisana w starszej instrukcji będzie zawsze widoczna na aktualnym ekranie — ZUS może zmieniać dostępność poszczególnych sposobów uwierzytelnienia.

Jakie metody logowania do PUE ZUS są dostępne?

Najbardziej bezpośrednia metoda to login i hasło eZUS. Wymaga posiadania aktywnego, zaufanego profilu oraz prawidłowych danych dostępowych. Jest wygodna, jeśli użytkownik zna swój login i hasło oraz nie ma problemu z dostępem do konta. Ma jednak istotne ograniczenie: kolejne błędne próby nie są neutralne. Po trzykrotnym podaniu nieprawidłowego hasła metoda logowania zostaje czasowo zablokowana na 5 minut, dlatego zgadywanie hasła jest złym sposobem odzyskiwania dostępu.

Druga ścieżka prowadzi przez

login.gov.pl

. W zależności od aktualnie dostępnych usług można tam wykorzystać między innymi profil zaufany, e-dowód lub inne obsługiwane sposoby identyfikacji. Po wybraniu tej opcji użytkownik opuszcza na chwilę eZUS i przechodzi do zewnętrznego systemu uwierzytelniania. Tam wybiera odpowiednią dla siebie metodę, potwierdza tożsamość, a po prawidłowym zakończeniu procesu powinien zostać przekierowany z powrotem do eZUS. Szczegółowy przebieg zależy od tego, którą metodę identyfikacji wybrano.

Kwalifikowany podpis elektroniczny nie jest już sposobem logowania do eZUS. ZUS wyłączył tę możliwość 30 marca 2026 r. Podpis kwalifikowany nadal można wykorzystać do podpisywania dokumentów w serwisie. Certyfikat osobisty także nie figuruje na aktualnej liście podstawowych metod logowania; e-dowód można wykorzystać w ramach obsługiwanych sposobów identyfikacji przez login.gov.pl.

Kolejną opcją jest

aplikacja mobilna ZUS

. Może ona wykorzystywać kod QR lub ciąg znaków wyświetlany podczas logowania. Ta metoda wymaga jednak wcześniejszej konfiguracji i powiązania aplikacji z kontem. Samo posiadanie aplikacji w telefonie nie oznacza jeszcze, że da się nią zalogować do dowolnego profilu.

Od 4 września 2026 r. aplikacja mZUS wymaga na Androidzie wersji systemu co najmniej 11; ZUS wprowadził też PIN składający się z 6–8 cyfr. Przy starszym telefonie problem może więc dotyczyć aplikacji, a nie konta eZUS.

Najprostsza reguła wyboru jest praktyczna: jeśli masz poprawny login i hasło eZUS, możesz użyć tej metody; jeśli masz profil zaufany lub inną obsługiwaną identyfikację, wybierz login.gov.pl; aplikacji mobilnej używaj wtedy, gdy została wcześniej aktywowana i jest powiązana z Twoim kontem. Jeśli na bieżącym ekranie nie widzisz metody opisanej w starszej instrukcji, nie zakładaj automatycznie problemu z kontem. Najpierw sprawdź aktualnie udostępnione sposoby logowania.

Metoda	Czego potrzebujesz	Ważna informacja
Login i hasło eZUS	Aktywnego profilu, loginu i hasła	Po wpisaniu danych wymagany jest kod SMS lub e-mail.
login.gov.pl	Aktywnej obsługiwanej metody identyfikacji, np. Profilu Zaufanego	Po uwierzytelnieniu następuje powrót do eZUS.
Aplikacja mobilna ZUS	Powiązanej z kontem i skonfigurowanej aplikacji	Potwierdzenie logowania przez kod QR albo ciąg znaków.
Podpis kwalifikowany	Nie służy już do logowania	ZUS wyłączył tę metodę 30 marca 2026 r.; można nadal podpisywać dokumenty.

Czego potrzebujesz przed rozpoczęciem logowania?

Pierwszym warunkiem jest aktywne konto eZUS. Do usług wymagających uwierzytelnienia profil musi być prawidłowo zarejestrowany i zaufany. Jeżeli sam profil nie jest gotowy do korzystania, poprawne wpisywanie danych nie rozwiąże problemu.

Przy logowaniu loginem i hasłem potrzebne są oczywiście prawidłowe dane. Jeśli nie masz pewności co do hasła, lepiej skorzystać z procedury odzyskiwania niż wykonywać kolejne przypadkowe próby. Czasowa blokada po błędnych wpisach może niepotrzebnie utrudnić sytuację, która początkowo sprowadzała się jedynie do zapomnianego hasła.

W przypadku login.gov.pl potrzebna jest aktywna metoda identyfikacji obsługiwana przez ten system. Samo wybranie przycisku w eZUS nie wystarczy — trzeba jeszcze prawidłowo ukończyć uwierzytelnianie po przekierowaniu. Podobnie działa aplikacja mobilna: powinna być skonfigurowana i powiązana z właściwym profilem.

Przy korzystaniu z aplikacji mobilnej niezbędna jest jej wcześniejsza aktywacja i powiązanie z właściwym profilem. Jeśli urządzenie nie zostało sparowane z eZUS, samo zeskanowanie kodu przy próbie logowania nie zapewni dostępu.

Przed rozpoczęciem nie sprawdzaj więc wyłącznie tego, czy pamiętasz hasło. Sprawdź, czy wybrana metoda jest w ogóle gotowa do użycia z Twoim profilem.

Pozwala to uniknąć sytuacji, w której użytkownik interpretuje problem konfiguracyjny jako błędne dane albo awarię całego eZUS.

Jak zalogować się do PUE ZUS krok po kroku?

Podstawowa procedura zaczyna się tak samo niezależnie od późniejszej metody:

1. 
   Otwórz oficjalny serwis Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
   
2. 
   Przejdź do logowania do PUE/eZUS.
   
3. 
   Na ekranie wyboru wskaż metodę, z której rzeczywiście możesz skorzystać.
   
4. 
   Wykonaj kroki właściwe wyłącznie dla tej metody.
   
5. 
   Po zakończeniu sprawdź, czy został otwarty Twój profil eZUS.
   

Przy

loginie i haśle

wpisujesz swoje dane bezpośrednio w odpowiednich polach eZUS, a następnie wybierasz przycisk logowania. Jeśli dane są prawidłowe i nie występuje inny problem z kontem lub serwisem, system powinien otworzyć profil użytkownika. Nie należy kolejno próbować przypadkowych wariantów hasła — trzy błędne próby mogą doprowadzić do czasowej blokady metody.

Po haśle pojawi się drugi etap logowania

Po poprawnym wpisaniu loginu i hasła eZUS wysyła jednorazowy kod na potwierdzony numer telefonu lub adres e-mail. Według instrukcji ZUS kod jest początkowo ważny 3 minuty; po upływie tego czasu użyj opcji wysłania nowego. Nie przekazuj kodu innym osobom.

Przy

login.gov.pl

procedura wygląda inaczej. Po wybraniu tej opcji użytkownik jest przekierowywany do zewnętrznego systemu identyfikacji. Tam wskazuje posiadaną metodę, na przykład profil zaufany lub inną aktualnie obsługiwaną formę, i kończy proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po prawidłowym potwierdzeniu tożsamości powinien nastąpić powrót do eZUS.

Nie należy przenosić tej procedury na inne sposoby logowania. Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, wykonujesz kroki przeznaczone dla tego narzędzia. W przypadku aplikacji może pojawić się kod QR albo ciąg znaków, który służy do powiązania bieżącej próby logowania z urządzeniem.

Układ interfejsu może się zmieniać. ZUS publikuje również informacje dotyczące zmian dostępności wybranych metod. Jeżeli konkretnej opcji nie ma na aktualnym ekranie, lepiej wybrać inną faktycznie dostępną metodę niż próbować odtworzyć procedurę ze starej instrukcji.

Logowanie jest zakończone dopiero wtedy, gdy widzisz swój właściwy profil eZUS i możesz przejść do potrzebnych funkcji konta.

Sam powrót z login.gov.pl, komunikat o wykonaniu operacji czy zmiana ekranu nie wystarczają do uznania procedury za udaną.

Jak sprawdzić, czy logowanie zakończyło się poprawnie?

Najważniejszym testem nie jest to, czy system „coś zrobił”, lecz to, dokąd ostatecznie doprowadziła procedura. Po prawidłowym uwierzytelnieniu powinien zostać otwarty profil eZUS przypisany do użytkownika, wraz z możliwością korzystania z dostępnych funkcji.

Przy problemie trzeba zwrócić uwagę na moment, w którym proces się zatrzymał. Inaczej diagnozuje się odrzucenie loginu i hasła, inaczej brak powrotu po uwierzytelnieniu zewnętrznym, a jeszcze inaczej sytuację, w której profil otwiera się, ale konkretna funkcja pozostaje niedostępna. Bez tej informacji łatwo zastosować niewłaściwe rozwiązanie.

Nie należy również automatycznie zakładać awarii eZUS tylko dlatego, że logowanie nie zadziałało za pierwszym razem. Jeżeli dane wydają się prawidłowe, rozsądny kolejny krok to sprawdzenie bieżących komunikatów technicznych ZUS i dopiero później ponawianie prób. Dzięki temu można uniknąć blokady spowodowanej wielokrotnym wpisywaniem danych podczas problemu, który leży gdzie indziej.

Jak bezpiecznie logować się do PUE ZUS?

Najważniejsza zasada bezpieczeństwa brzmi:

logowanie rozpoczynaj samodzielnie z oficjalnego serwisu ZUS

. Nie należy przechodzić do eZUS z linku przesłanego w nieoczekiwanej wiadomości. ZUS wskazuje, że nie wysyła wiadomości e-mail ani SMS zawierających odsyłacze prowadzące do stron logowania do eZUS.

Wygląd strony nie jest wystarczającym potwierdzeniem autentyczności. Fałszywy serwis może bardzo dokładnie odwzorowywać grafikę instytucji. Również sama ikona kłódki nie oznacza, że formularz należy do ZUS. Informuje jedynie o szyfrowaniu połączenia pomiędzy przeglądarką a konkretną stroną.

Bezpieczniejszy schemat jest prosty: samodzielnie otwierasz oficjalny serwis instytucji, przechodzisz z niego do eZUS, dopiero tam wybierasz metodę logowania i wpisujesz dane. W przypadku przekierowania do login.gov.pl należy zwracać uwagę, czy przebieg odpowiada wybranej metodzie identyfikacji. Nietypowy ekran nie powinien być automatycznie akceptowany tylko dlatego, że pojawił się w trakcie znanej procedury.

Przerwij logowanie, gdy strona zaczyna zachowywać się wyraźnie inaczej niż zwykle, pojawiają się podejrzane lub niemożliwe do zamknięcia okna albo ktoś próbuje uzyskać hasło, kod lub inne dane przez nietypowy kanał. W takiej sytuacji nie należy kontynuować procedury „na próbę”. Podejrzenie wyłudzenia danych lub przejęcia konta powinno zostać zgłoszone ZUS.

Na urządzeniu współdzielonym dodatkowym ryzykiem jest pozostawienie aktywnej sesji. Po zakończeniu korzystania z eZUS należy się wylogować i nie pozostawiać haseł ani kodów w miejscach dostępnych dla innych osób. Sama możliwość szybkiego zalogowania nie jest ważniejsza od bezpieczeństwa konta zawierającego dane związane z ubezpieczeniami i sprawami urzędowymi.

Dlaczego logowanie do PUE ZUS może się nie udać?

Problemy z logowaniem najlepiej rozdzielić według etapu, na którym wystąpiły. Odrzucenie hasła, niedziałający kod, problem z przekierowaniem czy błąd wyświetlania strony nie są jednym rodzajem usterki. Próba rozwiązania wszystkich przez ponowne wpisanie tych samych danych może jedynie pogorszyć sytuację.

Jedną z dobrze określonych przyczyn jest wielokrotne wpisanie błędnego hasła. Po trzech nieudanych próbach metoda logowania zostaje zablokowana na 5 minut. Jeśli po upływie blokady ponownie podasz błędne hasło, może dojść do całkowitej blokady tego kanału dostępu. Jeśli użytkownik nadal próbuje zgadywać dane, może dodatkowo utrudnić odzyskanie dostępu. Dlatego po kilku nieudanych próbach należy przestać ponawiać tę samą czynność.

Problemy mogą dotyczyć również kodu weryfikacyjnego przesłanego SMS-em lub e-mailem. Kod ma ograniczony czas ważności i może stracić ważność także po nieudanych próbach jego użycia. W takiej sytuacji bezpieczniej wygenerować nowy kod i użyć najnowszego, zamiast wracać do starszych wiadomości.

Osobną kategorię tworzą błędy techniczne. ZUS może publikować komunikaty o chwilowej niedostępności lub pracach serwisowych. Nie oznacza to jednak, że każda trudność z logowaniem jest awarią.

Jeżeli oficjalny komunikat nie informuje o niedostępności usługi, awarii nie należy przyjmować jako domyślnego wyjaśnienia.

Błąd przekierowania w praktyce — relacja użytkownika

Na początku października 2026 r. użytkownik forum Reddit opisał próbę pierwszego logowania do eZUS przez Profil Zaufany. Potrzebował dostępu do dokumentu potwierdzającego ubezpieczenie, ale po przekierowaniu pojawiał się komunikat o błędzie komunikacji z serwerem. Spróbował otworzyć stronę w trybie prywatnym i w innej przeglądarce, jednak początkowo to nie pomogło. Później uzupełnił wpis: ponowna próba po północy zakończyła się powodzeniem. Nie ustalono, czy wcześniejszy błąd wynikał z przeciążenia serwisu, awarii czy innego problemu. Historia pokazuje przede wszystkim, że przy komunikacie o nieudanym połączeniu powtarzanie hasła lub resetowanie konta nie zawsze jest właściwym pierwszym krokiem.

Źródło relacji

Znaczenie może mieć również przeglądarka lub jej pamięć podręczna. Nie każdy błąd oznacza jednak problem z przeglądarką — czasami przyczyną jest niedostępność usługi lub nieudane przekierowanie. Właśnie dlatego przed szukaniem rozwiązania trzeba zanotować metodę logowania, dokładny komunikat, urządzenie i etap, na którym proces się zatrzymał.

Jeśli problem występuje wyłącznie przy logowaniu przez bank, warto sprawdzić, czy nie zmieniła się ścieżka uwierzytelniania. W przypadku niektórych usług bankowych ZUS wskazywał konieczność przechodzenia przez login.gov.pl. Nie należy więc zakładać, że brak dawnego przycisku banku oznacza automatycznie problem z samym kontem.

Co zrobić, gdy nie możesz się zalogować?

Najpierw ustal, co dokładnie nie działa. Jeśli problemem jest zapomniany login, skorzystaj z funkcji przypominania loginu. Możliwe jest przesłanie informacji na adres e-mail lub numer telefonu przypisany do profilu, o ile dany kanał jest aktywny i dostęp nie został zablokowany.

Przy zapomnianym haśle należy skorzystać z opcji „Nie pamiętam hasła” i przejść przez procedurę ustawienia nowego. Informacja potrzebna do resetu jest kierowana na wcześniej zdefiniowany kanał komunikacyjny. To znacznie bezpieczniejsze niż próby odgadywania dawnego hasła.

Jeżeli pojawiła się czasowa blokada po błędnych próbach, nie należy natychmiast ponawiać logowania. Trzeba odczekać 5 minut. Kolejne błędne hasło po odblokowaniu może spowodować pełną blokadę kanału logowania. Jeśli dostęp nadal pozostaje niemożliwy, można skorzystać z dostępnej alternatywnej metody albo przejść do oficjalnej pomocy ZUS.

Przy niedziałającym kodzie SMS lub e-mail poproś o wygenerowanie nowego i wpisz

najnowszy kod

przed upływem jego ważności. Stary kod po wygenerowaniu kolejnego nie powinien być traktowany jako równoważny. Jeśli nie masz już dostępu do telefonu lub skrzynki przypisanej do profilu, zwykłe ponawianie procedury nie rozwiąże problemu.

Kontakt z ZUS staje się właściwym krokiem przede wszystkim wtedy, gdy nie masz dostępu do kanału odzyskiwania, konto jest całkowicie zablokowane albo żadna alternatywna metoda logowania nie działa. W zależności od sytuacji potrzebne może być ponowne potwierdzenie tożsamości, skorzystanie z e-wizyty albo załatwienie sprawy w placówce.

Istotna jest kolejność:

rozpoznaj objaw → zastosuj rozwiązanie właściwe dla tego objawu → sprawdź rezultat → dopiero potem eskaluj problem

. Taki schemat jest skuteczniejszy niż wielokrotne próbowanie wszystkich dostępnych opcji, ponieważ część działań może prowadzić do kolejnych blokad lub utrudnić ustalenie, co faktycznie nie działa.

Od czego zależy wybór metody logowania do PUE ZUS?

Nie ma jednej metody logowania, którą można uznać za najlepszą dla wszystkich. Wybór powinien wynikać przede wszystkim z tego, jakie narzędzia są już dostępne i poprawnie skonfigurowane. Użytkownik znający login i hasło nie musi przechodzić przez zewnętrzne uwierzytelnienie. Osoba mająca wygodny dostęp przez login.gov.pl może wybrać tę ścieżkę. Aplikacja mobilna jest sensownym wyborem, jeśli wcześniej powiązano ją z kontem.

Wygoda nie jest jednak jedynym kryterium. Nad całym wyborem stoi bezpieczeństwo. Nawet najszybsza metoda nie powinna być używana, jeśli procedura zaczęła się od podejrzanego odsyłacza, strona wygląda nietypowo albo pojawia się żądanie danych przez kanał, który nie pasuje do normalnego przebiegu logowania.

Przy problemach metodę dalszego działania powinien wyznaczać objaw. Brak loginu prowadzi do procedury przypomnienia danych. Zapomniane hasło wymaga jego resetu. Nieważny kod należy wygenerować ponownie. Błąd wyświetlania może uzasadniać sprawdzenie przeglądarki. Brak dawnej ścieżki uwierzytelniania może wynikać ze zmiany sposobu logowania, a nie z awarii konta.

FAQ — najczęstsze problemy z logowaniem do PUE ZUS

Nie pamiętam loginu do PUE ZUS. Co zrobić?

Na ekranie logowania skorzystaj z funkcji przypominania loginu. Informacja może zostać przesłana na adres e-mail albo numer telefonu zapisany wcześniej na koncie, o ile dany kanał jest nadal aktywny. Jeśli nie masz już dostępu do tych danych kontaktowych albo kanał dostępu został zablokowany, konieczny może być kontakt z ZUS i potwierdzenie tożsamości.

Nie pamiętam hasła do eZUS. Czy mogę ustawić nowe?

Tak. Zamiast zgadywać hasło, wybierz opcję „Nie pamiętam hasła” i przejdź przez procedurę resetowania. Informacja umożliwiająca ustawienie nowego hasła jest kierowana na wcześniej zapisany kanał komunikacyjny. Kolejne losowe próby są niewskazane, ponieważ po trzykrotnym wpisaniu błędnego hasła metoda logowania może zostać czasowo zablokowana.

Konto lub logowanie zostało zablokowane po kilku próbach. Co dalej?

Jeśli blokada pojawiła się po błędnym wpisywaniu hasła, nie wykonuj od razu kolejnych prób. Należy odczekać 5 minut od rozpoczęcia blokady i dopiero później ponownie spróbować prawidłowego logowania albo skorzystać z innej dostępnej metody. Gdy blokada nie ustępuje lub nie masz alternatywnego sposobu potwierdzenia tożsamości, potrzebny może być kontakt z ZUS.

Kod SMS lub e-mail nie działa. Co zrobić?

Kod weryfikacyjny jest początkowo ważny 3 minuty (czas może zostać zmieniony przez ZUS). Jeśli został odrzucony albo zdążył wygasnąć, poproś o przesłanie nowego i użyj najnowszego kodu. Nie wracaj do wcześniejszych wiadomości, gdy został już wygenerowany kolejny kod. Jeśli nie masz dostępu do telefonu lub skrzynki e-mail przypisanej do konta, dalsze generowanie kodów nie rozwiąże problemu i trzeba przejść do odzyskiwania dostępu z pomocą ZUS.

Logowanie przez profil zaufany kończy się przekierowaniem, ale nie widzę swojego profilu. Czy jestem zalogowany?

Nie należy uznawać samego przekierowania za zakończone logowanie. Po prawidłowym uwierzytelnieniu powinien otworzyć się właściwy profil eZUS i powinieneś mieć możliwość korzystania z funkcji konta. Jeśli po powrocie widzisz ponownie formularz, błąd albo inny komunikat, proces logowania nie został jeszcze skutecznie zakończony.

Nie widzę metody logowania, z której korzystałem wcześniej. Czy coś jest nie tak z kontem?

Niekoniecznie. ZUS może zmieniać dostępność i sposób prezentowania poszczególnych metod logowania. Jeśli dawnego przycisku nie ma, sprawdź aktualny ekran logowania oraz dostępne ścieżki zamiast zakładać awarię profilu. W przypadku niektórych metod bankowych logowanie może być realizowane przez login.gov.pl. Od 30 marca 2026 r. kwalifikowany podpis elektroniczny nie umożliwia logowania do eZUS, choć nadal służy do podpisywania dokumentów.

PUE ZUS nie działa poprawnie w przeglądarce. Co mogę sprawdzić?

Problem może mieć związek z przeglądarką albo jej pamięcią podręczną, ale bez konkretnego komunikatu nie można przypisać jednej pewnej przyczyny. Najpierw sprawdź, czy ZUS informuje o bieżącej awarii lub pracach serwisowych. Jeśli nie, zwróć uwagę na używaną przeglądarkę, etap wystąpienia błędu i dokładną treść komunikatu. Te informacje są znacznie bardziej użyteczne przy dalszej diagnostyce niż samo stwierdzenie, że „PUE nie działa”.

Dostałem e-mail lub SMS z linkiem do logowania do ZUS. Czy mogę go użyć?

Nie należy logować się do eZUS z odsyłacza otrzymanego w nieoczekiwanej wiadomości. Najbezpieczniej samodzielnie otworzyć oficjalny serwis ZUS i przejść do logowania stamtąd. Sama kłódka HTTPS ani wygląd strony nie wystarczają do potwierdzenia autentyczności. Jeśli strona zachowuje się nietypowo albo ktoś prosi o hasło lub kod w podejrzanym kanale, przerwij procedurę.